吃饱的猪 2004-12-17 20:00
打电话的技巧(呵呵-一般人我不告诉他)
NO。1。――温柔应对打错的电话――<br>
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一日午夜,睡梦中突然――“铃~~铃”电话暴响。“谁这么晚还打电话?”揉揉惺忪 睡眼,黑暗中摸起电话。――“喂,谁呀?”<br>?K]6jcU,d
“大舅,是我。”<br>
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“哦,是你呀外甥。”<br>
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“大舅,您身体好吗?”<br>
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“挺好的。”<br>@
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“我舅妈身体好吗?”<br>
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“都挺好的。”<br>
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“咦?大舅,你声音怎么变了?”<br>M3h8I&Pqd;w*R!a
“因为你打错电话了,外甥。”<br>cXcj^8`A|
对方愣了5秒,然后电话中传来“嘟~嘟~”的盲音。<br>"}+|'Y0\&Wmo*cz
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NO.2 ―― 遇到不讲礼貌的打错者,稍加惩罚――<br>
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一日,电话响,接起电话,听筒传来一个女孩的声音。<br>n:fdz Gn7y(D
“喂,给我找下小丽。”――都是《野蛮女友》惹的祸,现在的女孩说话贼冲。<br>
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“啊?”我家里包括宠物再内,没有她找的这个名字。<br>.WX&tGs/p
“我说――我――找――小――丽――”对方显然有些不耐烦。<br>
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“对不起,我想你是打错了。”――我的脾气很好,对方又是女同志,所以我要保持 风度。<br>
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“不可能,你这不是********吗?我没打错呀。”刚要挂电话,听筒里的声音有提高数分贝。<br>
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我直觉得气血上涌,你没打错难道是我接错了?我环顾一周,确定这是自己家里。<br>
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“哦~没错,刚才我没听出来,对不起啊。”我用了最善良的语气。<br>1Z-CA)r#v8Y
“真是的,我就说我不会打错嘛。”她还来劲了。好,我就让你错各够。<br>
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“你是那位?”<br>
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“我是叶子。”<br>
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“啊,叶子呀。”我做恍然大悟状。“小丽出国了。”<br>
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“啊?两个月没见她怎么出国了?”<br>
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“是一个月前的事。她昨天还来电话,说给一个叫叶子的朋友买了一个笔记本电脑,不知到地址,没法寄。”<br>bXgks@;C*Zj|PX
“是......是吗?我就是叶子,我怎么联系她。”我隐约听见电话那头流口水的声音。<br>
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“你记一下*************”我迅速的翻起《世界知名企业联系名录》在里面随便挑了一个南半球的电话给她。<br>
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NO.3 ――这样做是不对的――<br>
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一日,家中停电,百般无聊中拿起电话,可是朋友家的电话都没人接。放下电话,我 无聊的在房间里转圈。就在这时,电话响了。我几乎是蹦着来到电话前的。<br>0un#W+d&b?K;n-S:L"P
“喂,你好。”我平时接家里电话很少用“你好”的,可见我久旱逢甘雨的心情是多 么激动。<br>.RO+`F8a.U
“您好,我这里是中国网通客户服务中心。”一个女孩子甜美的声音。<br>
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“啊,好,无所谓啦。”<br>#`eC){ {` ^
“啊?先生您说什么。”<br>%zZtm'm"Pr,r6d{
“呃......没说什么。您有什么事?”显然我激动的有些失态了。<br>F7o5PI$vj_3c~
“我是想回访一下您家宽带的使用情况。打扰吗?”<br>cX }uT_"R["c
“不打扰,当然不打扰,太不打扰了。”此时对方一定以为我神经有问题,要不就是兴奋剂服多了。<br>D]:Ij|L+Wj}4?4d
“您感觉您家网速快吗?”<br>
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“这个嘛,我说不好什么是快呀。”<br>
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“您可以登陆我们的网站,那里有宽带测试区。有免费电影测试”<br>z#Tt;WeM
“啊,我去过。”那里有五百多部电影可以免费在线观看。<br>
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“您感觉怎么样?”<br>7Xb Q+~ ne7`7|-g ]
“片子老点。”我遗憾的说。<br>
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“(对方忍不住笑了一声,很快恢复正常语气)我是说你感觉速度怎么样,有没有停 顿。”<br>?5p3J%S$zB M}-\
“啊,这个呀,还行吧。就是看《百变星君》的时候停顿过。”<br>
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“是吗,停顿时间长吗?”<br>5p b$r Q%ar
“大概三十分钟吧。”<br>
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“啊?不会吧。”她还有点不信。“怎么会停顿这么久,是不是死机了?”<br>
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“没死机,我取消暂停后,就接着放了。”<br>
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“啊?您自己暂停的?”<br>u7V1hZ5|)wx[D
“是啊,怎么了,我有事出去一下,不能暂停吗?那你们又不早说。”我真的很委屈。<br>#i z0~qj:a iLi
“......(电话里对方小声向同事要纸巾擦汗)没~没事,可以暂停,只要您愿 意。”接着又问“还出现过其他问题吗?”<br>#dV2ZL*Q
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“让我想想......对了,那首《我愿意》我怎么下载不了啊,王菲唱的那个。我最喜欢王菲的歌了,特有味道,你喜欢吗?”我真的很喜欢王菲。<br>
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“我?”<br>
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“你说她怎么就和窦唯离婚了呢。他们俩的歌我都特喜欢。比如......”我一口气说 出三十几首王菲和窦唯的歌,说到兴头,还清唱两句,估计有二十多分钟,对方有点挺 住了。<br>DsU
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“先生,您的歌唱的不错,可是我在工作,不能多听了,很遗憾。”<br>]uI7}/d7V
“哦,对,你在工作。呵呵,你看我都忘了。你是什么单位的来着?”<br>
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“网......网通客户服务中心。”电话里的声音有点哽咽。<br>
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“哦......网通。你给我打电话有啥事?”<br>
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话音刚落,只听电话那边“哐”的一声,接着听见好多人焦急的呼喊着她的名字......<br>JVotLm
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NO.4 ――以彼之道还至彼身――<br>@'@?m!h VJ U%[
我对网通的话费查询台很有意见,每当你拨通号码后,电脑都会指引你按这个键那个键,往往查询一次话费需要按上十几20,最后还经常出现“系统忙,稍后在拨”<br>
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这样无言的结剧。我决心报复,同时让给我制造这些麻烦的人切身体会一下消费者的苦恼。<br>w.E/V5R!z,T;`Z
这日,机会来了,来电显示上提示,正在打进来的这个电话是网通公司人工催交话费的号码。<br>