6 l/ P9 _. i0 N, X厦门越野联盟有一次，我和妈妈去中国城买东西。回来路上，妈妈才发现她把公寓的钥匙给弄丢了。于是一路上，我们不停地东张西望，盯着地面看，看有没有掉落在某个地方。结果回到公寓门口都没找到。一进公寓，惊喜的发现钥匙已经被挂在失物招领的钉子上了。www.xmjeep.com4 r2 k) ^) l- _3 X; v. l. W" g
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我带爸妈去华盛顿玩儿的时候，由于行程改变，临时找了一个酒店入住。当时的接待员给我们报了一个价格，说是含税价格。我们就住下了。到第二天退房时，另一个接待员说昨天那个价格是不含税的，之前的工作人员是新来的，价格报错了。他很有礼貌地替之前的工作人员道歉，还主动给我了一张他们总经理的名片，说这种情况在他们酒店里很少出现，他们很重视客户的感受和酒店的品牌。说如果有问题，可以找他们的经理投诉。其实价格前后没差多少钱，但我还是写了这封信。我想看看他们的服务到底是怎么样的。我发了信给经理，说明情况。当天就收到经理回信，真诚道歉后，说这是他们酒店的错误，不能让客户来承担责任。说多收的钱很快就会退回来。果然，没过两天，我就发现信用卡里打进来了退款。这种对酒店客人的信任和关注，很值得同行学习。, _8 n/ T; r9 ?2 g e
- ^0 \6 ~8 h" \& p厦门越野联盟美国学校里有些考试是开卷。老师规定好时间，大家只要在这个时间之前做完交到老师办公室外面的信箱里就行。但信箱是没有门的，就是一些格子。大家交卷子的时候都很自觉，交完就走，不会去看别的同学的答案。关于考试这点，美国人特别讲究信用问题。你如果是因为其它原因考试没考好，或者觉得老师给的成绩不公平，你都可以找他们去谈，看看可不可以重新评分。只有**这件事，一旦被学校抓住，基本都是不给学位证，开除学籍的处分。比如如果有同学先考完某个考试，知道了考题，他们是绝对不会告诉后面要考的同学的，哪怕是好朋友。所以在中国，机考经验、面试经验的帖子在网上的数量，远远大于美国人写的。这可能也是观念的不同。中国人写这样的文章，有的人是出于好心，觉得我已经受了折磨，写出来让更多的同胞少走弯路。而美国人的观点是，这是关乎道德信用的大事！绝不能越雷池半步。, I" ]$ m W8 @) ?: U# N3 l T% V
有时候啊Q一点,苦中做乐.7 d" x# S$ Y% a/ ?