修理工惊曝修车黑幕－触目惊心！-车友们注意
修理工惊曝修车黑幕－触目惊心！厦门越野联盟( D0 R/ v2 u7 l' H
据权威部门统计，截至2007年底，我国私家轿车保有量巳超过1800万辆，其中天津和广州每百户家庭拥有私家轿车分别为l7．4辆和12．7辆。 厦门越野联盟% }- B2 R6 {, w9 {" A
www.xmjeep.com5 {8 B2 \( D: J8 e
有车就得养车修车。然而，最近一项调查显示，对目前修车行业信不过的高达71．6％，基本信得过的只有11．4％。尽管有那么多人对修车行业的服务不满意，但他们一点办法也没有，因为他们根本就搞不清修车行业到底有多少黑幕……
4 g) P; W$ I8 x/ d
, }9 m" N0 h+ `www.xmjeep.com* {" P$ b0 r+ g' m& X
一技在身，修车接触“潜规则”
6 I1 p: \5 W9 G1 l8 z2 l# g厦门越野联盟8 Z& p& x d5 ~2 k: R
2008年3月18日，在南京市一家4s修车店当高级修理工的张宇清接到一个电话：他12岁的外甥女在跟同学一家驾车外出春游时出了车祸。张字清心里一紧，马上赶过去。外甥女虽然命保住了，但可能留下终身残疾。他一眼看出，事故车一定是在维修时被人做了手脚，不禁呆住了……
6 H4 |* k, R0 D2 I
6 ]! G$ v7 A- V+ g/ `今年29岁的张宇清是南京市下关区人，10年前，他高中毕业后，到南京市一家民办小汽车修理学校学习。经过两年半学习，他取得了专业技术资格**。结业后，他到南京几家机修厂做了几年的学徒工。由于他努力钻研，修车技术提高很快。两年后，只要仔细听听发动机的声音，他就能大概判断出汽车故障出在什么地方。然而，一些老师傅对张宇清说：“搞汽修这一行，技术当然重要，但对其中的‘门道’更不能不了解。”张字清虚心地向他们请教什么是“门道”，师傅们说：“这种事情只可意会，不可言传。时间长了，你自然就知道了。” ' w$ L; J! X0 _" r J
+ c7 F4 e" W+ }% C
2005年夏，张宇清是比较成熟的机修工了。当时他在一家维修店当学徒，一天，一辆马自达6因电脑故障前来维修，师傅正好不在，张字清就上前帮车主检查。通过检查，张宇清发现汽车没有大毛病，只是电脑进水了，用电吹风吹干就行了。然而，正当他拿着电吹风准备吹的时候，老板把他叫到一边说：“你这是干什么?都像你这样修车，大家喝西北风啊?想办法让他进行‘套餐维修’，找个理由把电脑换掉!”
% G) L. m* V% @% F/ i; z. `厦门越野联盟# j) t- [: ]- P
张宇清说：“车子没什么毛病，这样做不是害人吗?”老板压低嗓子盯着张宇清说道：“玩得起好车的人都有钱，不宰他们宰谁?按我说的做！”
" _$ G n4 O2 u% z2 a# |厦门越野联盟
4 D; e3 }0 w7 I* j+ e厦门越野联盟张宇清这才明白师傅们说的话，只好学着师傅们的样子对车主说，因为车子保养不当，很多零部件都到了更新期，最好按照“套餐维修”全面修理。当时车主还有点犹豫，老板走上前来，递给车主一支香烟说：“车子可不是开玩笑的事情，你坐到驾驶位上就把身家性命交给了它，千万不能将就。你这车很多零部件如果不及时更新，路上随时都可能出问题。”
' ]2 m( w# X( k& y厦门越野联盟
5 _/ H. x6 L1 y/ q+ O
% |( n6 }' l' y' I听了老板的话，车主才表态说：“既然这样，那就‘套餐’吧。”结果，那辆车按套餐维修规定，把很多根本不需要更新的东西都更新了，光是更新那台电脑，车主就多花了4000元。这下子，本来20元就能解决的问题，车主花了7000多元。 www.xmjeep.com+ O2 H. Z5 K8 r2 s
: X1 ?/ p. J& d2 H( ~
让张宇清有些气恼的是，事后，车主不光没觉得老板宰了他，反倒感激老板做事认真负责。张宇清心想，这些有钱人真是欠宰!不过，仅这次维修，他就拿了1000多元的提成。此后，他也学会了宰客，凡车主来修车，他总是找各种理由要求车主尽量多更换零部件。这样一来，他的“业务量”有了很大提高，收入自然也水涨船高。 厦门越野联盟/ [/ T. A( o5 B1 D
9 o' o9 K: `2 _ n, K. r2006年初，通过考试，张宇清获得了民企小汽车维修3J技师职称，成了“师傅”级的高级技工，可以单独修车并带徒弟了。就在这时，张宇清谈了三年多的七朋友怀孕了。因为两人没有结婚，他好不容易才做通工作让她做了人流。但女朋友说：“我都快30岁了，你们家到底什么时候才能买房给我们办喜事啊?” 5 L' n. z! [ l h0 i; Q
/ c, F9 `& q5 g) a: t% a) ]
本来，张宇清家的老宅子说是要拆迁的，父母准备到时候用安置房给他们结婚，但不知为什么，后来拆迁的事又没了消息，女朋友不愿意在破旧的老宅里结婚，张宇清每个月只有3000多元收入，家里也没有能力帮他买房，所以婚期一推再推。现在，听女朋友这么一说，他连忙哄女朋友说：“亲爱的，你放心，今年年底前，我就是砸锅卖铁也买套房子跟你结婚!”
7 J# R7 E# b G; `; m2 Wwww.xmjeep.com
. D8 j- I; Z' [* ^, ywww.xmjeep.com6 E( O, ]" x7 a8 i; q3 g
6 Z+ ]3 V& v: z5 ?+ O" z
j5 v+ E& b8 J) r话虽这么说，但当时张宇清手里根本没有多少钱，连付房子的首付款都拿不出，这事让他很头疼。
# j8 u9 B$ M0 M3 B' u0 K7 M( y- A/ {# f
疯狂宰客，花样百出月赚2万多 厦门越野联盟3 N! r! d1 i5 X0 W6 k7 Y
* n3 n7 R6 Q8 L F* ^+ ^厦门越野联盟* u: ~ @: \# w' k/ g* I
谁知，祸不单行。就在他不知如何兑现对女朋友的承诺时，母亲得了直肠癌，急需钱做手术。他的父母都是下岗工人，只有张宇清这一个儿子，他只得向师傅借了3万多元给母亲做手术。 7 @$ y: v" S3 {; i: T, n
7 O* q- N6 E% y) Z6 ~) w7 `$ o& a
张宇清的师傅姓许，他劝张字清说：“你也太死心眼了。像你这样下去，收入太少不说，时间长了，老板也会炒你的鱿鱼，因为你没帮老板赚到钱。不过，凭你现在的技术，只要你好好跟我学，收入一定会跟我一样多。”张宇清说：“我已经宰了不少车主啊!”许师傅“嗨”了一声，说：“那算什么?毛毛雨啦!有人还故意把发动机敲裂了宰车主呢!”张宇清有点儿担心，说：“万一被车主发现了怎么办?”师傅说：“那就得看你有没有绝招了。”
- \& h5 W2 | e5 F
, F p& ?5 I" G3 P& f厦门越野联盟就在这时，有一辆大半新的本田雅阁来调整点火时间。许师傅向张宇清使了个眼色，那意思是“看我的”。调整点火是技术含量非常高的活儿，许师傅当着车主和张宇清的面仔细为汽车调整了点火时间，车主试了试．非常满意。许师傅说：“我们这里专门修理汽车疑难杂症，以后有什么修不好的，别忘了来照顾我们的生意。找我就行，我姓许。”说着，还递给车主一张名片。 厦门越野联盟. E! B: M% u9 B) Y+ ^- M
5 d( ?4 @8 q/ o/ G7 ^ I
调整点火时间工时收费80元，张宇清觉得许师傅并没有宰车主。许师傅点燃一支香烟得意地说：“别急，过几天你就知道了。” 0 F, A( Y1 Q% C& J7 l! r
/ b& P7 u5 ~" ^% N* K+ |& L. N果然，三天后，那位本田雅阁车主又来了。他径直找到许师傅说：“不知为什么，上次调整了点火时间后，我的车还是没劲。跑了几家修理店都找不到原因，所以又找你来了。”许师傅不紧不慢地问：“是不是我点火时间没调好?”车主忙说不是。于是许师傅开始仔细检查起汽车的发动机，然后说：“你这车前期保养很不到位，发动机磨损严重，肯定无力。要想彻底治好毛病，最好是换发动机。”当车主听说换发动机需要好几万元时，有些犹豫。许师傅说：“这样吧，我帮你仔细修一下，但发动机缸头必须换，否则谁也没办法。”换缸头也要花近两万元，车主还是答应了。汽车换了缸头，毛病果然好了。当然，许师傅也从这笔生意上拿了将近4000元的提成。 www.xmjeep.com4 ?( b2 D, g* ? o/ n8 e0 L
6 R4 d! G1 I1 ~/ ~. v7 H8 O厦门越野联盟可是，许师傅好像没做什么手脚啊!许师傅说：“被你看出来，那还是我的绝招吗?想知道晚上就请我喝两杯。”当天晚上，张宇清请许师傅喝酒。在酒桌上，张宇清终于搞明白了。原来，车主第一次来调整点火时间时，许师傅悄悄地在汽车发动机的空气格里塞了一小团棉纱，这样一来，发动机的通气渠道被堵住，汽车当然乏力。而这种秘密只有许师傅自己清楚，在别的地方根本检查不出来，所以车主很快成了他的回头客。 6 ~1 b: s6 Q' H9 m9 s# q
' B, H: A# s" V j
" V; u/ i) d9 g9 f, z i; r厦门越野联盟许师傅说：“那个换下来的缸头一点毛病也没有，以后把它换给别的车，我又能赚好几千。” / g3 O* m( a' W; w
! w' x5 W5 v( w6 D, z
张宇清心想：修车的门道真的太深了，怪不得许师傅每个月都有两万多元的收入!于是他试着用自己知道的几种方法宰了几位车主，千方百计让车主多花钱，对方一点也不知情，甚至还大夸自己修车技术***。这样，张宇清也第一次拿到了15000多元工资加提成。他对女朋友说：“亲爱的，我现在完全有把握在年底以前挣到买房首付款。你就等着当我的新娘吧!”
( H! y9 ]: b U# f+ W/ L- q% Z T6 w' p1 c
开初，他没敢在那些关乎行车安全的事情上做手脚，只是玩一些让车主做冤大头、可以多赚点钱的“猫腻”。但几次做下来，他见什么问题也没出，胆子越来越大，不管车上的东西是否需要更换，他都千方百计劝车主换。如果车主犹豫，他就把后果说得很严重，大多数车主也就同意了。
$ K2 f+ I; @3 P* w
5 H7 c7 a" ]0 W3 Z& bwww.xmjeep.com2007年的一天，在向一位车主推销新型刹车片时，车主坚决不愿意换，还说张宇清想宰他。张字清有些生气地想：真不识好歹了，自己并没有狠宰他，也戴上了宰客的帽子，看来不宰白不宰。他想起从许师傅那里学到的另一种宰客方法，于是往车子的刹车油里放了一些酒精。这样一来，用不了多久，汽车变速箱齿轮就会受损严重，由于酒精可以稀释刹车油，又能挥发，所以谁也发现不了。
: K* K! B8 ~) l( ?9 V6 ]# _* ]6 x# {# H0 n
果然，一周后，那辆车就出了问题。张宇清发现，自己在刹车油里加了酒精，刹车油失去了润滑作用，整个变速箱都被磨坏了，如果在高速路上高速行驶，很难说不出大问题。 2 p8 E6 P0 \' n4 d
; Z& e5 D2 v0 p5 z1 l
这都是自己做手脚造成的啊，万一出事故闹出人命，自己就是犯罪啊!他强压住狂跳的心，把磨损的部位指给车主看，说：“都是你养车经验不足，又不听我们劝，还说我想宰你。这下可好，整个变速箱都得换了。”结果车主再三认错，表示以后一定听张宇清的。那次，张字清一下子就拿了4000多元提成，车主还跟他建立一种“信任”的关系，从此完全掉入陷阱中。不过，从那以后，张宇清再也没敢往刹车油里加酒精了。 ( {. ~ G, s) w" ~' R$ B1 o7 x# q
+ f" t6 _$ D& f" b9 }: q. A
1 ~8 H4 v3 Q# ?. h9 o6 T
2007年10月的一天，张宇清在偷换车主的零件时，不小心穿了帮，只得跳槽去一家4s店当师傅。在4s店，他又学会了新的宰客方法。
: P" Z/ ^! u( N1 _/ _! G; j
' Z, Z- ^: |; v很多车主都认为4s店的技术力量好，配件质量也有保障，虽然收费较高，但玩车嘛，首先得放心。他们根本就不知道，其实在有些4s店修车，比在一些小店修车还不安全。在4s店工作的师傅。的确有一定技术，但正因为如此，如果他们做了手脚你也不会知道。
3 U$ R! H8 L( ewww.xmjeep.com/ [9 `4 b* Y$ R+ p. e. H: |$ d. m
张宇清很快就发现，4s店有个“潜规则”，就是当维修人员对病车的毛病判断不确定的时候，可以把别的车上的好零件装到“病车”上来证实自己的判断，经常事后根本就不把零件换回去，一是图省事，二是防止做二次手脚被发现。这样一来，可能一台只用了1年的功能完好的发动机，进厂维修或保养出来后，却变“老”了好几岁。2007年11月的一天，张宇清把一辆奥迪A6车的启动器拆下换到另一辆车上，后来被细心的车主发现了。车主当即跟店里发生争执，事后还向有关部门投诉了修车店。张宇清只说是自己忘了换回来，所以事情后来还是不了了之。
" G* z5 B- o" s# Q" Z2 J& L厦门越野联盟厦门越野联盟' l" ]: d- t5 ?
张宇清最喜欢修理事故车。如果遇到事故车．他经常把所有的旧件甚至残次件都一口气换上去，把比较新的部件拿走。保险公司来人定损时，他就想办法跟定损人员搞好关系，甚至送些“好处”给对方，然后说这个不行了、那个也不行了，都得换。这样一来，新件就可以卖钱了。但事故车再怎么修，也成了一辆烂车，修理工则可以把责任全都推到事故上。
2 y* k8 c0 V) j1 q. M- Y
: N8 J+ W% R) v- q/ ]4 t自从张宇清学会宰客后，他平均每个月收入2万元左右，最高时一个月收入4万多元。2007年12月中旬，他带着女朋友在南京市白下区某小区按揭买下了一套96平方米的房子。 0 u) Z2 n9 m9 x `
4 [+ c0 L6 k. a: r4 D1 K2 v6 R
性命攸关，迷途知返心路太长 $ G. r# W" Q* t4 _) b/ D) P
) Z+ _8 \) m- \5 w6 y! {# c厦门越野联盟9 K% }: P/ u8 V
在修车行业干了几年，张宇清对这一行的“猫腻”越来越清楚了，可以说是千奇百怪，令车主防不胜防，何况很多车主根本就不会设防。
@0 F) E1 [- _7 x2 `! w( N, s: n4 T2 }6 l" q
比如机修工故意往机油里放白糖，因为白糖受热后会成黏糊状，却没有任何润滑作用，别人也发现不了，很快就会导致发动机“抱瓦”，不能正常工作。张宇清刚到45店工作的当天，忽然接到一个电话，是武进市一家修车店打来的，对方说他们介绍一辆车到南京去找张宇清所在的店，一个小时后就到。原来，一条公路上的修车部往往是有联系的，机修工知道放了白糖的汽车最多只能跑百儿八十公里，他们放了糖后．还会打电话告诉下一个维修部做好等那辆车的准备，大家相互介绍“生意”!
( l7 O* P9 [- `3 Q& I% b! J& R' }4 ~. k8 R/ X9 [$ P. I m- W
至于用火碱代替专用的发动机清洗液剂、国产漆代替进口漆，往防冻液里放盐毁坏水箱、私开车主的车去兜风等等就更不用说了。而很多车主对这些做法虽然有所察觉，却没有真凭实据，只得自认倒霉。
, m/ D1 n( n, ] c$ w厦门越野联盟
3 q* Q, M/ x. x0 R真正触动张宇清的是一场车祸。2008年2月12日，一辆黑色帕萨特被拖到店里修理，那车的前部已经被撞得面目全非，挡风玻璃也碎了，里面的人肯定受伤不轻。张宇清仔细一看车牌，记得几天前那车才在他们店里修过，但不是他修的。再一检查车辆，他发现刹车油的颜色不对，一定是里面放了酒精! www.xmjeep.com0 z, H! I0 ~3 k' w$ [8 n
& E( H+ F2 k0 x5 s1 t% w
终于出事了!这起车祸的真正祸首是机修工。这是在犯罪啊!但是，由于酒精可以挥发，而且谁也不会用嘴去尝刹车油，所以没有人会想到竟然有人会往刹车油里放酒精。再说，就是有人知道，现在酒精已经挥发了，也是神不知鬼不觉啊!
4 I8 j: \ O( S( Z5 o6 d6 J0 m) @厦门越野联盟; P* w7 T% v& a: x% w! r/ O
张宇清把修车的一些黑幕告诉女朋友，女友对他说：“你可千万不能做那种缺德事，那样的钱，赚得再多我也不稀罕!”有了女友的这个态度，加上房子已经买了，他的宰客行为收敛了不少。
" H9 l$ v3 n1 y+ [4 [! p
" O2 a7 X3 `( Z3 @& ^7 E) s5 h
# Y' D& _! } t2 R: L2 Z: J没想到就在这时，3月18日上午，张宇清的外甥女跟着同学父母的丰田佳美轿车去**区金牛湖春游，在路上因刹车失灵出了车祸，车上五个人有三人受了重伤，其中张宇清的外甥女骨盆和大腿骨折，可能留下终身残疾。姐姐得知这些，哭得死去活来，差点都要疯了。 www.xmjeep.com, r n8 [/ W4 ^+ Y9 b
; E A% i! ~% x
外甥女才12岁，像花一样啊!如果造成残疾，她这一辈子怎么办?特别是张宇清一眼看出，是因为在轿车的剥车油中加酒精才造成这起车祸时，他的心灵震撼了：这都是修理工造的孽啊!如果不说，难道任由这种犯罪行为继续下去?这是人命关天的大事啊!如果把这事说出去，自己以后就没法在这一行干了。怎么办？经过几个小时的内心挣扎，张宇清再也忍不住了，他觉得就像是自己害了外甥女，不说出来良心不安。他向JJ部门进行举报，并现身说法。说了很多修车行业的黑摹．经对利车油检验．JJ部门证实了张宇清说的情况是真实的。那家修车店的老板和维修工被警方带走协助调查。
' W j A9 |3 I0 l: d. Q2 j) C: w e
" m* x2 |' y% W, v4 H第三天晚上，张字清在那家4s店里值夜晚班。凌晨l点多，不知从什么地方蹿出几个人，抡起铁棍就将店的门窗砸个稀巴烂。他连忙从后门跑出去，才没有出大事。他想起以前曾有人警告他，干修车这一行就得严守这一行的秘密，所以他知道，一定是自己举报了那家修车店，人家报复他来了。老板听说张宇清把修车行业的很多内幕告诉了警方，很快也找理由将他“炒鱿鱼”。
* \4 c8 K$ F; j* ]; ]8 h3 L( k8 ]5 t+ }
2008年4月2日接受笔者采访时张宇清表示：“修车这个行业的内幕太黑了，赚钱的毒招太多．有不少甚至涉及违法犯罪。如果不加强管理．车主们还不知道要吃多少亏，更有可能会出人命的!以后只要有机会，我还要说，一定要让更多的人知道这里面的黑幕……” www.xmjeep.com9 \* s# Z+ I3 y0 q3 R
3 D9 P, g O* ?3 ^ i1 f轿车是家庭中的大件之一，特别是它还关系到安全，不能大意。但如何才能防止被宰呢?资深修车师傅建议： 5 f4 }% Q; l6 D" i
3 ~3 ^ Q4 n% g6 Z6 Q; X. V, T3 [1．目前，一般品牌轿车都设计10万公里免保养，只要按说明书勤换机油即可，所以新车不必随便送去保养。玩车向来是“三分开七分养”，车主最好学些简单的保养技术，比如自己动手换机油。
- T/ l( I9 e- t9 A' Z% d0 P5 p Y0 ~2 D. @
" J, d6 W& N& W: Q2 nwww.xmjeep.com2．保养和维修车辆时，要尽量找正规且信誉较好的店，不能怕花钱和被宰，因为相对来说，正规店要安全一些。如果车主有怀疑，应该马上换一家。不管是保养还是维修，车主最好不要离开现场。 www.xmjeep.com/ ?8 H6 n2 B5 J; C: _, `7 R
厦门越野联盟' Z" @# M8 z8 m2 `
3．实际上，修车被宰是无法避免的，只是有大宰和小宰之分。遇小宰，睁只眼、闭只眼算了，遇大宰．则要“货比三家”。如果你自己懂一点保养知识，最好是哪里有毛病才修哪里。一些大的零配件，自己买好原装配件然后找人帮着换，直到看着换好为止。 www.xmjeep.com5 |2 l+ T2 I! |1 l- J
www.xmjeep.com' V( U- i9 P: t
4．发现问题要及时向工商部门举报
