某4S點員工曝光店內潛規則內幕
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/ D7 f5 x2 X0 v# Z我们这里的车，有4种排量，1.4 、1.6、1.8T、2.0，保养的时候，前两种更换的机油，在3升左右。而后两种排量，更换机油的数量，在4升左右。
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8 M& ^' U/ }. E4 a5 p2 ?9 w( q厂家的机油，标准包装，都是4升、1升装的。厦门越野联盟, s/ b7 t0 }* S8 b) i1 N/ x
' G# [; l* x& }* q) X6 awww.xmjeep.com十哥最喜欢给1.4、1.6的车保养，一开始我不明白，后来才知道，是因为每次可以攒1升机油。而1.8T和2.0排量的，即使加上额外的1升，也只能攒半升。www.xmjeep.com. q% b+ ?' G* L, L8 A, G
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之前，我还因为保养之后，把剩下的油主动给车主，被十哥狠狠的批了一顿。9 J) K$ g0 L( Q
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& w8 R& ?. d- y, d我们店里，一个月能保养一千二三百辆车，每辆1升，就是1200升，相当于300桶机油。
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300桶机油是什么概念，就是有300辆车，换的是我们平时攒下来的机油，并不是原装未开封的。
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" ~2 e" U# i5 @2 S% |4 X' H而在这些积攒的机油里，并不能保证是一个级别的机油，我们没那么多时间，去给你分类。
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有车主估计会问了，我们这么干，4S的领导不管吗？不怕车主知道吗？- E$ j {8 d& V6 a- L7 w" G
3 O$ j& d* K2 ]! P Z1 [% g: h我可以很认真的告诉你，车主是不允许进我们车间的，因为危险，每次接车的时候，我们的前台妹妹，都会把你留住客户休息区。
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( V4 _% ?# `9 E" o$ h1 [% z V2 B至于我们店里的领导，平时自己亲戚的车，换的油，都是我们辛苦攒的，拿人手软，吃人最短，能说啥。www.xmjeep.com8 J! s D7 q+ z' j% R
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( v! ~6 T* V8 O不过我在第一年，攒的油，都被师父十哥，给收走了。
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作为徒弟，我也只能在心里问候他家女性。厦门越野联盟0 v" L* b. H" z( y1 N$ k
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第二年我学乖了，攒的油，都找隐蔽的地放着，而且师父问的时候，就说没有www.xmjeep.com4 c$ R* @/ g( s: D
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奶奶的，要没这些外快，谁来4S受这个管。www.xmjeep.com4 a4 J$ t4 n0 y y
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攒的油，都是给客户加的，没开封的，我们都外卖了。
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5 f# g+ w0 x0 G厦门越野联盟外卖的机油，开封之后，卖不上价。
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有私下关系好的客户，我们就卖些，店里一百的，我们50就卖，甚至二十、三十也卖，反正是无本的买卖。
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多宰几只羊，就出来了。www.xmjeep.com" a# Q: F) W9 K: j( u" Z3 X
% c2 P) H& g5 r. c当然只卖给客户是不行的，毕竟私家车主一年才能换几次油，大批量的都卖给汽配城、修理厂了。价格可能比客户低，但利于尽快出手。要不然，被师父知道了，又得上交。. \# J. m; o* H d Z8 t/ T* V
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我们可以根据客户的需要，按需订购配件，除了整车不行。; a, \7 D' R a" \
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人有多大胆，地有多大产，为了早日奔小康，啥都可以干。
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" Y) z8 g* `7 Y" x* f$ y# F# x& {6 @在4S干过的人，谁敢说，自己手是干净的，没有！www.xmjeep.com; P3 O+ v: E! P! Z7 e. e% n, y2 c5 H
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只是多少而已。厦门越野联盟$ ]/ t" N( x6 ^) }9 U" U, B
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. Q' h3 _2 |/ b/ Z( e5 N2 U# b# N有时候心情不好了，滤芯也不给客户换，又有几个客户懂车，何况换不换滤芯，只有我知，其他谁知。
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& k6 }" j3 v( l+ o) }厦门越野联盟不换滤芯，短期看不出来坏处，长期对发动机肯定不好。
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还有密封圈，也是经常不换的，虽然厂家要求是必须每次都换。. x% i* \* }, f: p3 j* H/ X
) B5 n5 Y0 E0 W, a% P6 A0 x9 L `滤芯一般不想弄，不值钱，不过弄回去，给自己的车用，还是不错的。www.xmjeep.com( v6 [8 {3 Q a" \8 p8 A$ P
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我是进4S第四年买的车，买车之后，我的车保养一直没花过钱，而且都是用好的，对不住别人，也不能对不住自己啊。
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) ]( K) @2 W5 t( h; M) u有需要花钱换的配件，就打在没出保的客户身上，反正我的媳妇，就说了算。而被索赔的客户，是怎么也不会知道的，因为这是店里内部信息，是不允许查看的。& v2 M0 A, O4 @/ L! j6 }. H6 x
6 M+ h8 ?: n/ _& G5 S: B对了，杜鹃和我在一个店，她在店里负责索赔。我们店里，夫妻档很多，主要是方便，轻松加愉快。我们店里的机油分五种档次，从百十块的，到五百多的，高中低都有。' a6 X7 N/ C; }
3 V8 H/ w! I3 X为了多拿提成，我们都忽悠车主换最好的，最便宜的机油，我们保养一个车，才拿几块。www.xmjeep.com' l! }3 k9 r2 N3 F, G( V0 _+ L$ [
W; |5 ]" g U; n, a3 qwww.xmjeep.com而五百多的那种，我们能拿到二三十的提成，这还不算其他的。$ {# E/ I3 i5 V7 J) n
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在4S店里，清洗一个节气门，还能提成十五块。8 J p' f6 A! L) _5 M F
/ G# S4 Z+ F6 {$ `不过只要客户不在旁边瞅着，我们清洗节气门，一般都是采取，怎么省事怎么来，一个人进去踩着油门，一个人在外面喷喷、擦擦。" F* v3 ^/ e" B. R2 W" t0 U
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反正清就比不清之前强，只是拆下来清洗，更干净些，而且保持的时间也长。www.xmjeep.com6 o# g# Z2 P, s: d
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但要是老不脏，店里怎么去赚钱，我们怎么去拿提成。0 v2 U- s: U/ `( x& D7 _
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到后来，胃口越来越大，单纯的卖机油，已经不能满足了。& q# ^: n w; X5 q
) h; z; w8 [* F5 [) w( S, vwww.xmjeep.com谁说的，我忘记了，人的智慧是无限的，只要你肯想。
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5 X: R, g1 B6 k% U- [& W8 g/ ^我们开始琢磨着，把低档机油倒进高档机油桶里，以次充好。
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$ l; p; H, }1 B) E刚开始，给客户加我们攒的机油，要啥样，就给啥样的桶，反正机油都长一个样。www.xmjeep.com! T, Y, o; F4 L9 a3 G
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但遇到比较谨慎的车主，就没办法加那种机油了。www.xmjeep.com1 t+ W; x8 ?7 R( R
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后来我们店里的小能，琢磨出一个法，把机油盖整个扭下来，机油灌进去之后，再扭紧，擦干净，这样看起来，机油就和新的一样。
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6 [# T9 T, N( l3 C5 g桶看起来和新的一样，油是啥样的，我们也不清楚了。
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正常开机油，应该是拉开内外环，这样桶就不能二次利用。
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这个小能，和我进店时间差不多，但胆子比我大，和领导的人缘比我好，他三年的时间，弄了有七八万块的配件。
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自从我和杜鹃确定关系之后，师父十哥，就处处看我不顺眼。: @# R" J0 u( m. @$ i) e" O
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& ~; X7 d( C0 E$ U厦门越野联盟但我还得干下去，我还得买房子结婚，这钱是不能指望家里了，还得靠店里。厦门越野联盟" C+ N7 l. a) S+ k
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靠着大树好乘凉，不靠白不靠，靠了也白靠。5 Z9 R0 b, [3 ]( \) z% c
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人家都说投胎是技术活，咱先天没那个技术，但后天我还是很有技术的。) i& s" s4 ?+ k1 |0 m
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, b* Y7 Q+ B$ ^" Xwww.xmjeep.com3.喷漆
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开车就难免剐蹭，蹭了就得喷漆，钣金喷漆也是我们店里赚钱的一个门部。
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当有车主嫌我们店里价格高，想去外面喷的时候，我们就说，外面都是劣质漆，4S店里都是厂家发来的进口漆，而且我们的技师都是一流的。
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. i3 j* a" n Y" P, d5 n* z厦门越野联盟实在不行，再吓唬吓唬车主，如果在外面钣金喷漆，我们会考虑保修的问题，到时候出了问题，店里可不负责。0 Z& _4 k( P- v3 _5 I! j
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一般情况下，就能搞定车主。
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6 T8 Y( L4 c, s- e7 `厦门越野联盟实际上，早期店里的漆，也是外调的国产漆，价格在七八块钱一两上。
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哪有那么多进口漆！
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后来店里自己有了调漆的师父，成本在5元以下了。9 k4 [! q! Y L3 M* v5 |5 S1 @
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1两漆，能喷个尾翼；喷个前杠，3两漆足够。, F# u& L1 f) _" S3 p3 R
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: `2 x) {2 l, W/ ]知道为什么外面那么多专业做钣金喷漆的了吧，暴利。7 _( ]* }0 } E4 B5 H
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店大才能唬人，我们店里能要上价，喷个前杠，少了500，不干。
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. A: j& M* _& l; \我和店里喷漆的华子是特别铁的哥们，和华子不熟悉之前，只知道我们机修能捞大把的票票，后来熟悉了，才知道华子的外快，不比我少。
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9 ?0 ~3 C. Q) S外出调漆的时候，多调漆，多出的就是自己的，这个可以换钱。
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原车的尾翼，在我们店里600一个，华子一个月，弄过6个。6 i3 a' C) e; ]$ v' Q
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而且都是一条龙服务，需要啥颜色，提前喷好，来到装后备箱里就走.
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车间的弟兄都是一个战壕的，心有默契，车间主任，也睁眼闭眼的厦门越野联盟) R* m& d/ G/ W, j; Q7 L
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你们知道华子为什么能弄出那么多尾翼吗？- t6 Y( o& Y* s1 f
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是因为你们车主。9 T9 P/ m3 ]; k! b+ d8 U V0 }
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对，就是车主，你们没看错。9 z4 J( }4 R5 [
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华子的媳妇是我们店里的销售，销售就是卖车的。1 e# g1 \4 b9 j2 w9 w
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卖车就得讨价还价，比如车主要求，给送个坐垫、脚垫、地板胶、尾翼啥的。* _: a6 {3 i8 A+ a
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有特别会讲价的车主，这种车主，我们最讨厌了。我们看到那样的车主，都很鄙视的眼光去看他，鸡蛋里拔出骨头，骨头少了还不行。
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4 r8 h1 S) i8 W0 @! r其实真实原因是因为他太会讲，我们就没外快可捞了。* c5 \6 D9 @$ e1 l" T
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值得高兴的是，大多数车主，和车盲没两样。
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车主要东西不多的时候，我们就会多要出来，比如车主要求送个脚垫，我们说，得汇报汇报，汇报的时候，就说，车主说了，送脚垫、尾翼、坐垫，要不就买其他牌子的车。
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领导往往说，送的有点多，那得让他在咱们店里买保险。
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# A% `9 ?! {+ j: E" ?7 Z4 Z7 uwww.xmjeep.com在我们店里买保险，谁卖的，谁还有提成的。! E, @' R( D4 r( E+ B; J) B; i4 I
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我们会忽悠车主，在我们店买保险，你会有多么省心，多么放心，反正全是好话，先忽悠着，出险再看情况。厦门越野联盟5 U J% F# y5 \1 q$ G# J
4 J( Z' z- e$ J4 ~/ Uwww.xmjeep.com最后成交，车主开着车，拿着脚垫走了，剩下的坐垫、尾翼就是我的了。) G- J9 D! v* a) ]
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弄的多了，这些东西就不当好东西了，我家七大姑、八大姨的，和我们品牌有关的钱包、钥匙扣、纸巾盒了之类的，基本人手一份。
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我媳妇虽然不在销售上，但有个第四情感的林妹妹，在销售上，而且还是红人。2 C, e1 x9 K8 K# c2 G; D
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谁让咱的锅帅那，没办法，有媳妇了，林妹妹还是心甘情愿送俺东西。. P6 t5 M8 l! T4 D9 S" e# b9 a
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1 `1 O$ u! @$ ?% C9 E不收，会伤人家脆弱的心灵的，何况，人家还是美女。www.xmjeep.com. i! e* x# | N
! U6 y+ M. m( I5 v, b x厦门越野联盟车主掏钱，我们领精品，实在河蟹！www.xmjeep.com1 O% E* N9 P' g- a( B. A: W& ?
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当你开着天窗，坐着真皮，在车里美着的时候，你以为开的真是高配车？
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" H; M u. X6 e' v4 [/ ~www.xmjeep.com错，你开的，也许就是出自我手的，低配加装车。: G f' \1 l: f- ]4 @* h4 z
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低配车，店里加些配置，主要是在当地市场外购的，就能当高配车卖。
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而且是赚双份，车赚了钱，配置也赚了钱。www.xmjeep.com: l* _% e1 ?; H7 e, @
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多赢，我们店里赚钱了，外购的赚钱了，卖配置的赚钱了，车主还以为买的是高配车，心情舒畅。www.xmjeep.com! r* _# x9 e/ S. z7 |
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多么河蟹的画面，世界可以如此美好。+ m, o5 [: n+ O% B6 a
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这几年，因为媒体的报道，很多车主，都学怪了，买车，只买低配的。厦门越野联盟4 Q: r0 E; w' h8 k3 h( t" r% D; u1 a
5 k$ _( L6 e p0 Q9 c5 X不怕，想买低配车，可以，加钱，等3个月，3个月之后，对不起，还得继续等。 \' r( q$ h! U: d9 n* U: \3 `
8 F! A# c8 h3 K7 M) |4 l我们店里的高配车，长期有现车，还不用加钱，而且更和你高贵的身份般配。
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2 j" T5 x$ i, H E, {& Q买车就是买个享受，才多花不到两万，太超值了。
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3 s+ o) f8 {# w) h' z$ N厦门越野联盟你要是自己去外面加装，外面的劣质配件，保修无保障，不是原装位的，出了问题，可影响厂家的保修。
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& _( ^6 t2 J* A& T一通忽悠，我都想立马买高配车。
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最近怪流行DVD导航，外面1000拿来，经过我帅锅的手装上，咋也得值个七八千，要不然，咋对得起，我的锅。
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绝对原厂导航，绝对的绝对。
2 b, [, ^1 m9 I s6 f9 h) ]
; j) ]3 u, b7 Y9 _3 D: G$ C8 W- ~( A其实欧美车系，原车的导航，99%是西门子VDO的，可是，这有几个车主知道。
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; [9 H; t/ I9 C: Swww.xmjeep.com就算知道，也没啥，原厂就是这样的配置，你说的那种，是其中之一的配置。就凭我们销售可以把死人说活的本事，还搞不定个把车主，要是真搞不定，还有经理级的，一般能混到经理这个级别的，在我们汽车界，基本是已经打通任督二脉，并且刀枪不入、百毒不侵、水火不浸的骨灰级人物
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; n" p# S1 ?- `* M. k+ X( h买车的时候，尽量别选择高配，如果选高配的话，也要买厂家宣传手册上有的配置。如果销售人员给你推荐的配置，是宣传手册上没有的，就坚决不能买，必须的。厦门越野联盟. `: T1 r* V1 i; ^- e& Z. v
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像真皮座椅，都是我们店里在当地市场，找人定做的，一般在五六百块。车主在店里选择加装真皮的话，最低也得2000块，那个实际上不是真的皮，一般两三年之后，就开裂了。
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3 ?/ T% l% s: m# @$ g7 C3 B( e车的真皮，和我们店里后装的，没法比。
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% y. g. T5 t0 C' ?# M* U两年之后，又有几个车主，还能去较真，最多骂我们店黑。再怎么骂，钱早已经赚到手了。
