修理工惊曝修车黑幕－触目惊心！-车友们注意
修理工惊曝修车黑幕－触目惊心！) S/ P" x e9 E0 f, C) x
据权威部门统计，截至2007年底，我国私家轿车保有量巳超过1800万辆，其中天津和广州每百户家庭拥有私家轿车分别为l7．4辆和12．7辆。 厦门越野联盟0 r5 Q+ i+ I, g: ~
www.xmjeep.com5 A. w6 F* C/ x. }
有车就得养车修车。然而，最近一项调查显示，对目前修车行业信不过的高达71．6％，基本信得过的只有11．4％。尽管有那么多人对修车行业的服务不满意，但他们一点办法也没有，因为他们根本就搞不清修车行业到底有多少黑幕…… 8 \' E4 h$ k+ E
: f; |3 [: ^3 `1 R9 j
( c" S3 g" r' ~! |- ]) cwww.xmjeep.com一技在身，修车接触“潜规则” , q6 U: ]. S# \8 z6 h
厦门越野联盟2 q2 c' m8 u( S2 a# ~
2008年3月18日，在南京市一家4s修车店当高级修理工的张宇清接到一个电话：他12岁的外甥女在跟同学一家驾车外出春游时出了车祸。张字清心里一紧，马上赶过去。外甥女虽然命保住了，但可能留下终身残疾。他一眼看出，事故车一定是在维修时被人做了手脚，不禁呆住了……
1 w) o3 g6 q8 c% P
2 q# s' o6 ?) L: G! y厦门越野联盟今年29岁的张宇清是南京市下关区人，10年前，他高中毕业后，到南京市一家民办小汽车修理学校学习。经过两年半学习，他取得了专业技术资格**。结业后，他到南京几家机修厂做了几年的学徒工。由于他努力钻研，修车技术提高很快。两年后，只要仔细听听发动机的声音，他就能大概判断出汽车故障出在什么地方。然而，一些老师傅对张宇清说：“搞汽修这一行，技术当然重要，但对其中的‘门道’更不能不了解。”张字清虚心地向他们请教什么是“门道”，师傅们说：“这种事情只可意会，不可言传。时间长了，你自然就知道了。” , F" h3 L9 t& w! q2 P4 a+ J) u3 f
厦门越野联盟% m& q5 b4 y2 s. f% e" X1 P
2005年夏，张宇清是比较成熟的机修工了。当时他在一家维修店当学徒，一天，一辆马自达6因电脑故障前来维修，师傅正好不在，张字清就上前帮车主检查。通过检查，张宇清发现汽车没有大毛病，只是电脑进水了，用电吹风吹干就行了。然而，正当他拿着电吹风准备吹的时候，老板把他叫到一边说：“你这是干什么?都像你这样修车，大家喝西北风啊?想办法让他进行‘套餐维修’，找个理由把电脑换掉!”
R# p$ s) ?8 b2 e, C7 q) M3 g7 a. O& H! R: D" F) ?0 m; o* b" `
张宇清说：“车子没什么毛病，这样做不是害人吗?”老板压低嗓子盯着张宇清说道：“玩得起好车的人都有钱，不宰他们宰谁?按我说的做！”
* w" x, w, _0 f7 {
' f7 X& |) Z+ g' Y4 [7 Q0 Y厦门越野联盟张宇清这才明白师傅们说的话，只好学着师傅们的样子对车主说，因为车子保养不当，很多零部件都到了更新期，最好按照“套餐维修”全面修理。当时车主还有点犹豫，老板走上前来，递给车主一支香烟说：“车子可不是开玩笑的事情，你坐到驾驶位上就把身家性命交给了它，千万不能将就。你这车很多零部件如果不及时更新，路上随时都可能出问题。” 厦门越野联盟/ d" P0 n* d& f+ O; y
8 v. t# F) L. T, t% w' d/ k& K厦门越野联盟$ v6 A! d: M! J$ n# z
听了老板的话，车主才表态说：“既然这样，那就‘套餐’吧。”结果，那辆车按套餐维修规定，把很多根本不需要更新的东西都更新了，光是更新那台电脑，车主就多花了4000元。这下子，本来20元就能解决的问题，车主花了7000多元。 , \# |3 T) t. x# f! g8 S
6 h& V$ q, v. L
让张宇清有些气恼的是，事后，车主不光没觉得老板宰了他，反倒感激老板做事认真负责。张宇清心想，这些有钱人真是欠宰!不过，仅这次维修，他就拿了1000多元的提成。此后，他也学会了宰客，凡车主来修车，他总是找各种理由要求车主尽量多更换零部件。这样一来，他的“业务量”有了很大提高，收入自然也水涨船高。 & K8 T; r- f8 H2 _% p0 z/ u
' ~( O: C n( N2006年初，通过考试，张宇清获得了民企小汽车维修3J技师职称，成了“师傅”级的高级技工，可以单独修车并带徒弟了。就在这时，张宇清谈了三年多的七朋友怀孕了。因为两人没有结婚，他好不容易才做通工作让她做了人流。但女朋友说：“我都快30岁了，你们家到底什么时候才能买房给我们办喜事啊?” , G* x# x' u; v" B9 r8 ]1 r. Q
0 b2 L. F, h7 x; ~0 I4 r; p5 I
本来，张宇清家的老宅子说是要拆迁的，父母准备到时候用安置房给他们结婚，但不知为什么，后来拆迁的事又没了消息，女朋友不愿意在破旧的老宅里结婚，张宇清每个月只有3000多元收入，家里也没有能力帮他买房，所以婚期一推再推。现在，听女朋友这么一说，他连忙哄女朋友说：“亲爱的，你放心，今年年底前，我就是砸锅卖铁也买套房子跟你结婚!”
, l3 C& Z+ p |
o+ o5 {$ I! Awww.xmjeep.com$ o7 H% ?" p1 Q$ w0 `
7 D1 u$ I, H' Y
7 t3 J. m; v+ D' v e# M话虽这么说，但当时张宇清手里根本没有多少钱，连付房子的首付款都拿不出，这事让他很头疼。
! `+ X5 l2 a; \9 W! O1 _* W$ w& F' T5 h" h- i4 g3 O. ~
疯狂宰客，花样百出月赚2万多
! {! |) p1 _. t" W0 e xwww.xmjeep.com
3 c% \. o# ^- F8 Q3 ?0 b Q, D0 F/ H7 ], Q7 \5 @- L
谁知，祸不单行。就在他不知如何兑现对女朋友的承诺时，母亲得了直肠癌，急需钱做手术。他的父母都是下岗工人，只有张宇清这一个儿子，他只得向师傅借了3万多元给母亲做手术。
5 @2 ^0 a$ o( `* {- d9 a8 ~4 Ewww.xmjeep.com+ s/ p: L$ G* ^; j R
张宇清的师傅姓许，他劝张字清说：“你也太死心眼了。像你这样下去，收入太少不说，时间长了，老板也会炒你的鱿鱼，因为你没帮老板赚到钱。不过，凭你现在的技术，只要你好好跟我学，收入一定会跟我一样多。”张宇清说：“我已经宰了不少车主啊!”许师傅“嗨”了一声，说：“那算什么?毛毛雨啦!有人还故意把发动机敲裂了宰车主呢!”张宇清有点儿担心，说：“万一被车主发现了怎么办?”师傅说：“那就得看你有没有绝招了。”
' b/ U( D( S Y5 e厦门越野联盟8 @" F8 \" u; N5 s
就在这时，有一辆大半新的本田雅阁来调整点火时间。许师傅向张宇清使了个眼色，那意思是“看我的”。调整点火是技术含量非常高的活儿，许师傅当着车主和张宇清的面仔细为汽车调整了点火时间，车主试了试．非常满意。许师傅说：“我们这里专门修理汽车疑难杂症，以后有什么修不好的，别忘了来照顾我们的生意。找我就行，我姓许。”说着，还递给车主一张名片。
- A! o6 h2 p* n1 f9 c) S
; E8 _5 f( }' [7 \* c% ]厦门越野联盟调整点火时间工时收费80元，张宇清觉得许师傅并没有宰车主。许师傅点燃一支香烟得意地说：“别急，过几天你就知道了。” 8 |9 m- s+ t. k3 T" Y; E
. {# s1 m& ^0 A4 Jwww.xmjeep.com果然，三天后，那位本田雅阁车主又来了。他径直找到许师傅说：“不知为什么，上次调整了点火时间后，我的车还是没劲。跑了几家修理店都找不到原因，所以又找你来了。”许师傅不紧不慢地问：“是不是我点火时间没调好?”车主忙说不是。于是许师傅开始仔细检查起汽车的发动机，然后说：“你这车前期保养很不到位，发动机磨损严重，肯定无力。要想彻底治好毛病，最好是换发动机。”当车主听说换发动机需要好几万元时，有些犹豫。许师傅说：“这样吧，我帮你仔细修一下，但发动机缸头必须换，否则谁也没办法。”换缸头也要花近两万元，车主还是答应了。汽车换了缸头，毛病果然好了。当然，许师傅也从这笔生意上拿了将近4000元的提成。
5 y7 `- k$ ]+ `# C2 F7 Q
7 o1 g4 F+ t+ Y( M$ y+ R可是，许师傅好像没做什么手脚啊!许师傅说：“被你看出来，那还是我的绝招吗?想知道晚上就请我喝两杯。”当天晚上，张宇清请许师傅喝酒。在酒桌上，张宇清终于搞明白了。原来，车主第一次来调整点火时间时，许师傅悄悄地在汽车发动机的空气格里塞了一小团棉纱，这样一来，发动机的通气渠道被堵住，汽车当然乏力。而这种秘密只有许师傅自己清楚，在别的地方根本检查不出来，所以车主很快成了他的回头客。
/ f8 k: V. E: O. [1 X4 m5 b
' |% a9 G+ \) m% B) ?; N H% ^; O u9 y8 v2 {* E
许师傅说：“那个换下来的缸头一点毛病也没有，以后把它换给别的车，我又能赚好几千。” ! D& p$ L+ B' K2 ]
; y) W7 I5 w1 a/ p6 i张宇清心想：修车的门道真的太深了，怪不得许师傅每个月都有两万多元的收入!于是他试着用自己知道的几种方法宰了几位车主，千方百计让车主多花钱，对方一点也不知情，甚至还大夸自己修车技术***。这样，张宇清也第一次拿到了15000多元工资加提成。他对女朋友说：“亲爱的，我现在完全有把握在年底以前挣到买房首付款。你就等着当我的新娘吧!”
" e p3 q6 o9 q0 vwww.xmjeep.com厦门越野联盟- \3 I# L+ g6 U5 C! F2 G
开初，他没敢在那些关乎行车安全的事情上做手脚，只是玩一些让车主做冤大头、可以多赚点钱的“猫腻”。但几次做下来，他见什么问题也没出，胆子越来越大，不管车上的东西是否需要更换，他都千方百计劝车主换。如果车主犹豫，他就把后果说得很严重，大多数车主也就同意了。 4 O" \% [. a+ N) T, A' L3 K
" G. T+ E7 K7 M: A( E% S厦门越野联盟2007年的一天，在向一位车主推销新型刹车片时，车主坚决不愿意换，还说张宇清想宰他。张字清有些生气地想：真不识好歹了，自己并没有狠宰他，也戴上了宰客的帽子，看来不宰白不宰。他想起从许师傅那里学到的另一种宰客方法，于是往车子的刹车油里放了一些酒精。这样一来，用不了多久，汽车变速箱齿轮就会受损严重，由于酒精可以稀释刹车油，又能挥发，所以谁也发现不了。
) |* s' X3 y2 ^0 r) ywww.xmjeep.com
% z. t6 M) V5 b9 n* ^www.xmjeep.com果然，一周后，那辆车就出了问题。张宇清发现，自己在刹车油里加了酒精，刹车油失去了润滑作用，整个变速箱都被磨坏了，如果在高速路上高速行驶，很难说不出大问题。 0 _) Z+ G/ S$ u. p: u
& M) N1 g% h. U+ a8 \. E# E0 x/ f/ @这都是自己做手脚造成的啊，万一出事故闹出人命，自己就是犯罪啊!他强压住狂跳的心，把磨损的部位指给车主看，说：“都是你养车经验不足，又不听我们劝，还说我想宰你。这下可好，整个变速箱都得换了。”结果车主再三认错，表示以后一定听张宇清的。那次，张字清一下子就拿了4000多元提成，车主还跟他建立一种“信任”的关系，从此完全掉入陷阱中。不过，从那以后，张宇清再也没敢往刹车油里加酒精了。
1 d/ o% [6 S0 C! J1 Y5 T厦门越野联盟www.xmjeep.com+ B! V+ B. _- Q' s
J$ Q* A+ {5 R% d" C U. j6 ~www.xmjeep.com2007年10月的一天，张宇清在偷换车主的零件时，不小心穿了帮，只得跳槽去一家4s店当师傅。在4s店，他又学会了新的宰客方法。
' v/ ]0 p: t8 K- h) _) `1 {* l
* Q9 v' e3 G' e; E) uwww.xmjeep.com很多车主都认为4s店的技术力量好，配件质量也有保障，虽然收费较高，但玩车嘛，首先得放心。他们根本就不知道，其实在有些4s店修车，比在一些小店修车还不安全。在4s店工作的师傅。的确有一定技术，但正因为如此，如果他们做了手脚你也不会知道。 ( {& y; v* p/ z) A- {) c
厦门越野联盟8 @3 f Z7 a* a" d
张宇清很快就发现，4s店有个“潜规则”，就是当维修人员对病车的毛病判断不确定的时候，可以把别的车上的好零件装到“病车”上来证实自己的判断，经常事后根本就不把零件换回去，一是图省事，二是防止做二次手脚被发现。这样一来，可能一台只用了1年的功能完好的发动机，进厂维修或保养出来后，却变“老”了好几岁。2007年11月的一天，张宇清把一辆奥迪A6车的启动器拆下换到另一辆车上，后来被细心的车主发现了。车主当即跟店里发生争执，事后还向有关部门投诉了修车店。张宇清只说是自己忘了换回来，所以事情后来还是不了了之。
4 v) b, k* J" j* A( Pwww.xmjeep.com( p; X: t# J1 _3 \2 s
张宇清最喜欢修理事故车。如果遇到事故车．他经常把所有的旧件甚至残次件都一口气换上去，把比较新的部件拿走。保险公司来人定损时，他就想办法跟定损人员搞好关系，甚至送些“好处”给对方，然后说这个不行了、那个也不行了，都得换。这样一来，新件就可以卖钱了。但事故车再怎么修，也成了一辆烂车，修理工则可以把责任全都推到事故上。
5 y$ k% j# W! U/ `5 R% H
) k* g- d; }8 wwww.xmjeep.com自从张宇清学会宰客后，他平均每个月收入2万元左右，最高时一个月收入4万多元。2007年12月中旬，他带着女朋友在南京市白下区某小区按揭买下了一套96平方米的房子。 + J0 X* x( A" Y, g- f: T0 B
9 |5 T, r2 v0 f+ ~8 j厦门越野联盟性命攸关，迷途知返心路太长
" K5 W$ I0 k5 b& Q) gwww.xmjeep.com, V) c( i- Z% v4 c$ J3 h6 _& v- z! m
厦门越野联盟6 v3 K. H$ N. K; G$ X9 I9 F
在修车行业干了几年，张宇清对这一行的“猫腻”越来越清楚了，可以说是千奇百怪，令车主防不胜防，何况很多车主根本就不会设防。
% r/ f' e) P( }; E" swww.xmjeep.comwww.xmjeep.com8 Q$ j6 z3 v& q( t" g5 m
比如机修工故意往机油里放白糖，因为白糖受热后会成黏糊状，却没有任何润滑作用，别人也发现不了，很快就会导致发动机“抱瓦”，不能正常工作。张宇清刚到45店工作的当天，忽然接到一个电话，是武进市一家修车店打来的，对方说他们介绍一辆车到南京去找张宇清所在的店，一个小时后就到。原来，一条公路上的修车部往往是有联系的，机修工知道放了白糖的汽车最多只能跑百儿八十公里，他们放了糖后．还会打电话告诉下一个维修部做好等那辆车的准备，大家相互介绍“生意”! # [; a: d& e9 B9 L* l
www.xmjeep.com- K+ ?7 _8 j- `( w/ N' B# }
至于用火碱代替专用的发动机清洗液剂、国产漆代替进口漆，往防冻液里放盐毁坏水箱、私开车主的车去兜风等等就更不用说了。而很多车主对这些做法虽然有所察觉，却没有真凭实据，只得自认倒霉。
& i& R6 o6 y6 ^+ g) B/ y3 A厦门越野联盟
& V" f+ o# z m& W | J真正触动张宇清的是一场车祸。2008年2月12日，一辆黑色帕萨特被拖到店里修理，那车的前部已经被撞得面目全非，挡风玻璃也碎了，里面的人肯定受伤不轻。张宇清仔细一看车牌，记得几天前那车才在他们店里修过，但不是他修的。再一检查车辆，他发现刹车油的颜色不对，一定是里面放了酒精! : h& j$ ] u0 W t
6 r# J% U7 @4 e: X% Q7 f终于出事了!这起车祸的真正祸首是机修工。这是在犯罪啊!但是，由于酒精可以挥发，而且谁也不会用嘴去尝刹车油，所以没有人会想到竟然有人会往刹车油里放酒精。再说，就是有人知道，现在酒精已经挥发了，也是神不知鬼不觉啊! 9 W6 O9 c; |* i# x
. u6 h9 [5 [4 H" V. ~
张宇清把修车的一些黑幕告诉女朋友，女友对他说：“你可千万不能做那种缺德事，那样的钱，赚得再多我也不稀罕!”有了女友的这个态度，加上房子已经买了，他的宰客行为收敛了不少。 % f6 Y. f! R0 A% k/ }9 W9 h
6 @' v$ ^' s$ F9 V+ T9 E/ n
: p1 e+ n6 Y( ~9 F
没想到就在这时，3月18日上午，张宇清的外甥女跟着同学父母的丰田佳美轿车去**区金牛湖春游，在路上因刹车失灵出了车祸，车上五个人有三人受了重伤，其中张宇清的外甥女骨盆和大腿骨折，可能留下终身残疾。姐姐得知这些，哭得死去活来，差点都要疯了。 1 ~/ D2 l: N5 \4 c7 a! q
www.xmjeep.com! n& V, t2 ]$ M' N( J
外甥女才12岁，像花一样啊!如果造成残疾，她这一辈子怎么办?特别是张宇清一眼看出，是因为在轿车的剥车油中加酒精才造成这起车祸时，他的心灵震撼了：这都是修理工造的孽啊!如果不说，难道任由这种犯罪行为继续下去?这是人命关天的大事啊!如果把这事说出去，自己以后就没法在这一行干了。怎么办？经过几个小时的内心挣扎，张宇清再也忍不住了，他觉得就像是自己害了外甥女，不说出来良心不安。他向JJ部门进行举报，并现身说法。说了很多修车行业的黑摹．经对利车油检验．JJ部门证实了张宇清说的情况是真实的。那家修车店的老板和维修工被警方带走协助调查。
: C8 W, J I9 {8 m1 S0 I* T厦门越野联盟
- t& J) B0 D% D第三天晚上，张字清在那家4s店里值夜晚班。凌晨l点多，不知从什么地方蹿出几个人，抡起铁棍就将店的门窗砸个稀巴烂。他连忙从后门跑出去，才没有出大事。他想起以前曾有人警告他，干修车这一行就得严守这一行的秘密，所以他知道，一定是自己举报了那家修车店，人家报复他来了。老板听说张宇清把修车行业的很多内幕告诉了警方，很快也找理由将他“炒鱿鱼”。 www.xmjeep.com! I, Z% _" }( L s1 M; ]
( [, E. n. } V V [1 G5 ~2008年4月2日接受笔者采访时张宇清表示：“修车这个行业的内幕太黑了，赚钱的毒招太多．有不少甚至涉及违法犯罪。如果不加强管理．车主们还不知道要吃多少亏，更有可能会出人命的!以后只要有机会，我还要说，一定要让更多的人知道这里面的黑幕……”
. U" B( h6 O9 x0 v& q; ?4 b+ i2 `' D" y3 w
轿车是家庭中的大件之一，特别是它还关系到安全，不能大意。但如何才能防止被宰呢?资深修车师傅建议：
: U* v! u3 l9 E8 U e: V$ I- [ L5 o7 Y% I- B% X: i1 R V
1．目前，一般品牌轿车都设计10万公里免保养，只要按说明书勤换机油即可，所以新车不必随便送去保养。玩车向来是“三分开七分养”，车主最好学些简单的保养技术，比如自己动手换机油。
& m: d7 i9 Z: g厦门越野联盟
$ l7 w9 T# s' `9 h* `% Jwww.xmjeep.com
& N) k0 G" s0 K2 L7 z2 h* j& g2．保养和维修车辆时，要尽量找正规且信誉较好的店，不能怕花钱和被宰，因为相对来说，正规店要安全一些。如果车主有怀疑，应该马上换一家。不管是保养还是维修，车主最好不要离开现场。 8 N& F0 J# ~0 ]6 ^) [, e: A
- h3 h" t; V! z4 g& p5 t& r
3．实际上，修车被宰是无法避免的，只是有大宰和小宰之分。遇小宰，睁只眼、闭只眼算了，遇大宰．则要“货比三家”。如果你自己懂一点保养知识，最好是哪里有毛病才修哪里。一些大的零配件，自己买好原装配件然后找人帮着换，直到看着换好为止。
7 }0 B0 J% I+ v4 h3 p! L( W" j) ]$ e: r+ J* S E {
4．发现问题要及时向工商部门举报
