某4S點員工曝光店內潛規則內幕
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/ J/ a$ k" W7 G/ N我们这里的车，有4种排量，1.4 、1.6、1.8T、2.0，保养的时候，前两种更换的机油，在3升左右。而后两种排量，更换机油的数量，在4升左右。* L! @6 o, a% P: b( _
8 {6 D- j0 ?* x厂家的机油，标准包装，都是4升、1升装的。
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十哥最喜欢给1.4、1.6的车保养，一开始我不明白，后来才知道，是因为每次可以攒1升机油。而1.8T和2.0排量的，即使加上额外的1升，也只能攒半升。* f; z' i" F0 X/ c0 L' ~
9 s# A' Z( L( J, W$ u) t+ {6 |8 n之前，我还因为保养之后，把剩下的油主动给车主，被十哥狠狠的批了一顿。) n5 T& L) ~. w9 c, \* O
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我们店里，一个月能保养一千二三百辆车，每辆1升，就是1200升，相当于300桶机油。" ]+ _) ]9 b0 b, @) Z+ |$ R# y
& B8 X5 N$ M, @: G1 O: [厦门越野联盟300桶机油是什么概念，就是有300辆车，换的是我们平时攒下来的机油，并不是原装未开封的。厦门越野联盟5 V! G) Q. D( F2 x
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而在这些积攒的机油里，并不能保证是一个级别的机油，我们没那么多时间，去给你分类。
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& k: D+ Z6 o' c6 A$ z有车主估计会问了，我们这么干，4S的领导不管吗？不怕车主知道吗？
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" Q8 S0 l# R1 X3 k9 s! w3 x厦门越野联盟我可以很认真的告诉你，车主是不允许进我们车间的，因为危险，每次接车的时候，我们的前台妹妹，都会把你留住客户休息区。% g( A; c% M1 I* G3 u4 C& b
9 F1 h7 P" _, ^* b8 z. x4 Jwww.xmjeep.com至于我们店里的领导，平时自己亲戚的车，换的油，都是我们辛苦攒的，拿人手软，吃人最短，能说啥。8 h5 p2 k, G/ R% V6 W" {
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不过我在第一年，攒的油，都被师父十哥，给收走了。
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7 t( [* Y0 o8 O0 @. w* Q* F作为徒弟，我也只能在心里问候他家女性。www.xmjeep.com5 S* t1 g. q) h, S, f9 _
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第二年我学乖了，攒的油，都找隐蔽的地放着，而且师父问的时候，就说没有
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+ ~1 R) t9 W5 x ]3 L厦门越野联盟奶奶的，要没这些外快，谁来4S受这个管。
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攒的油，都是给客户加的，没开封的，我们都外卖了。
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外卖的机油，开封之后，卖不上价。
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: ^; q! H7 w" [& e有私下关系好的客户，我们就卖些，店里一百的，我们50就卖，甚至二十、三十也卖，反正是无本的买卖。- }) H; m5 k7 K. i
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多宰几只羊，就出来了。厦门越野联盟2 J8 x# Y: k( l3 {; z8 N5 ]
7 l) k) D, ^( ^6 q1 }当然只卖给客户是不行的，毕竟私家车主一年才能换几次油，大批量的都卖给汽配城、修理厂了。价格可能比客户低，但利于尽快出手。要不然，被师父知道了，又得上交。www.xmjeep.com* T ~! I& f& k/ \- S4 Z
* c! u' h5 O# S% W+ Jwww.xmjeep.com我们可以根据客户的需要，按需订购配件，除了整车不行。. P' ~! Q; D# V& q
/ d/ b% S& ]0 R* l1 \2 Z# l- Awww.xmjeep.com人有多大胆，地有多大产，为了早日奔小康，啥都可以干。厦门越野联盟5 s x0 A3 p+ c* `: n: A
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在4S干过的人，谁敢说，自己手是干净的，没有！
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+ l) M+ L1 S* H) t4 |$ X% x只是多少而已。
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' g% f6 y6 V/ ?& c9 X) \有时候心情不好了，滤芯也不给客户换，又有几个客户懂车，何况换不换滤芯，只有我知，其他谁知。# m$ J2 ~' N( g) V8 \9 o/ u
% S( m( { d) t$ ~- _. b& ~( O$ uwww.xmjeep.com不换滤芯，短期看不出来坏处，长期对发动机肯定不好。
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1 g8 @- v# { n7 r* x还有密封圈，也是经常不换的，虽然厂家要求是必须每次都换。
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7 j6 o2 E& g2 j' H* A滤芯一般不想弄，不值钱，不过弄回去，给自己的车用，还是不错的。, B m7 t A/ a& o4 z; Y
' w5 X0 K; W/ iwww.xmjeep.com我是进4S第四年买的车，买车之后，我的车保养一直没花过钱，而且都是用好的，对不住别人，也不能对不住自己啊。厦门越野联盟 z& o( M1 d6 H3 D/ S
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6 U: a6 k0 T9 q6 Z; ?" p( I有需要花钱换的配件，就打在没出保的客户身上，反正我的媳妇，就说了算。而被索赔的客户，是怎么也不会知道的，因为这是店里内部信息，是不允许查看的。* a( _, d6 P! M" y; f9 Q* {$ k: G! c
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对了，杜鹃和我在一个店，她在店里负责索赔。我们店里，夫妻档很多，主要是方便，轻松加愉快。我们店里的机油分五种档次，从百十块的，到五百多的，高中低都有。
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; B* _/ U0 q3 R( B为了多拿提成，我们都忽悠车主换最好的，最便宜的机油，我们保养一个车，才拿几块。; D3 U& {9 T) n2 x
$ ]" S p5 \% i- J! u' f而五百多的那种，我们能拿到二三十的提成，这还不算其他的。5 j& R0 e+ p8 r
9 d$ U4 a' J, d0 W7 u6 {厦门越野联盟在4S店里，清洗一个节气门，还能提成十五块。
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不过只要客户不在旁边瞅着，我们清洗节气门，一般都是采取，怎么省事怎么来，一个人进去踩着油门，一个人在外面喷喷、擦擦。0 v) }( t; o0 o. \+ H
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反正清就比不清之前强，只是拆下来清洗，更干净些，而且保持的时间也长。/ b$ s1 p/ `5 D6 H$ f7 g: Q
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但要是老不脏，店里怎么去赚钱，我们怎么去拿提成。' p& Q. a3 u y: s+ j* Z
4 C1 M8 @* B6 l$ O& `3 z; z到后来，胃口越来越大，单纯的卖机油，已经不能满足了。2 H4 A+ s, \) w! U
9 ?5 E8 v; }# ?9 T2 m j谁说的，我忘记了，人的智慧是无限的，只要你肯想。
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我们开始琢磨着，把低档机油倒进高档机油桶里，以次充好。
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刚开始，给客户加我们攒的机油，要啥样，就给啥样的桶，反正机油都长一个样。
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* M( w1 |1 Z; ?7 ?; C9 l0 B但遇到比较谨慎的车主，就没办法加那种机油了。
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7 d a5 |/ h+ b( W3 _: Q" Y3 d后来我们店里的小能，琢磨出一个法，把机油盖整个扭下来，机油灌进去之后，再扭紧，擦干净，这样看起来，机油就和新的一样。4 S t. d- a% I: l S; ]
# P) c( G- j4 _0 B/ _www.xmjeep.com桶看起来和新的一样，油是啥样的，我们也不清楚了。
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正常开机油，应该是拉开内外环，这样桶就不能二次利用。
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这个小能，和我进店时间差不多，但胆子比我大，和领导的人缘比我好，他三年的时间，弄了有七八万块的配件。
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0 x+ V$ y* c: T1 iwww.xmjeep.com自从我和杜鹃确定关系之后，师父十哥，就处处看我不顺眼。厦门越野联盟, Y- w2 N3 E7 O4 V; u2 N! p+ x
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但我还得干下去，我还得买房子结婚，这钱是不能指望家里了，还得靠店里。/ c) a [% U8 H& \# y! J2 z
) o8 P9 v7 {9 N) s靠着大树好乘凉，不靠白不靠，靠了也白靠。9 H2 k* E5 \8 t; T* w0 n# N
0 V& s- c4 z( {, P: D6 Q- G厦门越野联盟人家都说投胎是技术活，咱先天没那个技术，但后天我还是很有技术的。
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8 j! H! l$ K' n2 d, D$ ]厦门越野联盟3.喷漆
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开车就难免剐蹭，蹭了就得喷漆，钣金喷漆也是我们店里赚钱的一个门部。www.xmjeep.com! u1 P/ w" w" B/ ~( n" M' [; V
4 F7 i3 I' N2 E0 ` o当有车主嫌我们店里价格高，想去外面喷的时候，我们就说，外面都是劣质漆，4S店里都是厂家发来的进口漆，而且我们的技师都是一流的。
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实在不行，再吓唬吓唬车主，如果在外面钣金喷漆，我们会考虑保修的问题，到时候出了问题，店里可不负责。
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一般情况下，就能搞定车主。
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实际上，早期店里的漆，也是外调的国产漆，价格在七八块钱一两上。
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哪有那么多进口漆！' `$ @8 D, M( |) k
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后来店里自己有了调漆的师父，成本在5元以下了。
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1两漆，能喷个尾翼；喷个前杠，3两漆足够。0 \+ t, ~& {1 u+ s A
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知道为什么外面那么多专业做钣金喷漆的了吧，暴利。
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店大才能唬人，我们店里能要上价，喷个前杠，少了500，不干。
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我和店里喷漆的华子是特别铁的哥们，和华子不熟悉之前，只知道我们机修能捞大把的票票，后来熟悉了，才知道华子的外快，不比我少。
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外出调漆的时候，多调漆，多出的就是自己的，这个可以换钱。
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1 Y0 {, A* d& }; E) {$ w0 a原车的尾翼，在我们店里600一个，华子一个月，弄过6个。
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4 z; \1 |1 D! d& B而且都是一条龙服务，需要啥颜色，提前喷好，来到装后备箱里就走.
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8 e3 \" a* U J, e厦门越野联盟车间的弟兄都是一个战壕的，心有默契，车间主任，也睁眼闭眼的
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你们知道华子为什么能弄出那么多尾翼吗？
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& R: n; f: Z) d+ X1 N0 N1 M+ Vwww.xmjeep.com是因为你们车主。厦门越野联盟0 j3 c$ [$ c' b D; {! r: X
2 o0 R, ~. }. d. Z对，就是车主，你们没看错。, y: x! m' @. U. R* F
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华子的媳妇是我们店里的销售，销售就是卖车的。
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卖车就得讨价还价，比如车主要求，给送个坐垫、脚垫、地板胶、尾翼啥的。厦门越野联盟, s* @, Q/ {7 Y! `
. A- j$ A% _; T9 J3 s5 A厦门越野联盟有特别会讲价的车主，这种车主，我们最讨厌了。我们看到那样的车主，都很鄙视的眼光去看他，鸡蛋里拔出骨头，骨头少了还不行。2 a) v. y5 r* f" S9 n: v* z# v5 l
: |4 L7 {) @6 N; v& @* P: ^www.xmjeep.com其实真实原因是因为他太会讲，我们就没外快可捞了。
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% s0 P, H2 |7 r6 z厦门越野联盟值得高兴的是，大多数车主，和车盲没两样。
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车主要东西不多的时候，我们就会多要出来，比如车主要求送个脚垫，我们说，得汇报汇报，汇报的时候，就说，车主说了，送脚垫、尾翼、坐垫，要不就买其他牌子的车。8 n' P9 ^4 U8 b3 i
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领导往往说，送的有点多，那得让他在咱们店里买保险。/ M& Z. `2 |1 R8 r) g% D4 j7 K
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在我们店里买保险，谁卖的，谁还有提成的。
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4 [7 i' C4 J/ a& Ewww.xmjeep.com我们会忽悠车主，在我们店买保险，你会有多么省心，多么放心，反正全是好话，先忽悠着，出险再看情况。
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最后成交，车主开着车，拿着脚垫走了，剩下的坐垫、尾翼就是我的了。( o, y7 w% W9 }4 v M( z
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弄的多了，这些东西就不当好东西了，我家七大姑、八大姨的，和我们品牌有关的钱包、钥匙扣、纸巾盒了之类的，基本人手一份。2 X7 q! c, f% A; n! c: J, d
. D! l3 V, B+ `/ j) [厦门越野联盟我媳妇虽然不在销售上，但有个第四情感的林妹妹，在销售上，而且还是红人。9 O/ E2 d8 f, s+ e2 Q$ \
% `' @7 v9 n8 K9 y* O谁让咱的锅帅那，没办法，有媳妇了，林妹妹还是心甘情愿送俺东西。
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+ `) o& X! [' u9 w, h9 E7 b不收，会伤人家脆弱的心灵的，何况，人家还是美女。6 Z8 S( E3 c0 h) ?4 F! M$ a
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车主掏钱，我们领精品，实在河蟹！
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; E: S9 U' A' r; n1 K& k, p+ z5.高配
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当你开着天窗，坐着真皮，在车里美着的时候，你以为开的真是高配车？厦门越野联盟/ r$ ?# w* R8 ~
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错，你开的，也许就是出自我手的，低配加装车。
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低配车，店里加些配置，主要是在当地市场外购的，就能当高配车卖。1 ^4 R2 O: F2 o4 p2 e$ g" |
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而且是赚双份，车赚了钱，配置也赚了钱。
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p/ P& i( N: N8 Y1 }6 [www.xmjeep.com多赢，我们店里赚钱了，外购的赚钱了，卖配置的赚钱了，车主还以为买的是高配车，心情舒畅。
1 p4 c( `& P9 |! d
. D2 y t: z" M& |& e0 t多么河蟹的画面，世界可以如此美好。厦门越野联盟1 w; ^6 F+ |) q; H0 E
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这几年，因为媒体的报道，很多车主，都学怪了，买车，只买低配的。www.xmjeep.com- f! B) K/ I4 @4 K* y
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不怕，想买低配车，可以，加钱，等3个月，3个月之后，对不起，还得继续等。厦门越野联盟7 M! z# l* R+ @! p
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我们店里的高配车，长期有现车，还不用加钱，而且更和你高贵的身份般配。厦门越野联盟' G/ g1 T- n2 g2 ~. l3 p# G
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买车就是买个享受，才多花不到两万，太超值了。www.xmjeep.com# F A2 r7 S& b1 V
3 ]" ?5 r5 ^; a+ a0 V; u你要是自己去外面加装，外面的劣质配件，保修无保障，不是原装位的，出了问题，可影响厂家的保修。
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一通忽悠，我都想立马买高配车。' q, _ E/ i' j5 ], D
: P3 j3 c/ T7 \* D% b- H最近怪流行DVD导航，外面1000拿来，经过我帅锅的手装上，咋也得值个七八千，要不然，咋对得起，我的锅。
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! W8 E9 C; c$ w- I( B厦门越野联盟绝对原厂导航，绝对的绝对。
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其实欧美车系，原车的导航，99%是西门子VDO的，可是，这有几个车主知道。
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就算知道，也没啥，原厂就是这样的配置，你说的那种，是其中之一的配置。就凭我们销售可以把死人说活的本事，还搞不定个把车主，要是真搞不定，还有经理级的，一般能混到经理这个级别的，在我们汽车界，基本是已经打通任督二脉，并且刀枪不入、百毒不侵、水火不浸的骨灰级人物
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$ |' t" f. @* X% A: Q- G! i* R买车的时候，尽量别选择高配，如果选高配的话，也要买厂家宣传手册上有的配置。如果销售人员给你推荐的配置，是宣传手册上没有的，就坚决不能买，必须的。' y% X y; r* d& G7 J
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像真皮座椅，都是我们店里在当地市场，找人定做的，一般在五六百块。车主在店里选择加装真皮的话，最低也得2000块，那个实际上不是真的皮，一般两三年之后，就开裂了。
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0 }* M7 [. z" n* j8 F( x* l4 L- twww.xmjeep.com车的真皮，和我们店里后装的，没法比。
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两年之后，又有几个车主，还能去较真，最多骂我们店黑。再怎么骂，钱早已经赚到手了。
